Ana içeriğe atla

Volkswagen Finance'in Haksız Uygulamaları ve Müşteri Hakları

Volkswagen Finance'in Haksız Uygulamaları

Volkswagen Finance'in Haksız Uygulamaları

Haber Merkezi, Finansal Yürütme Kurumu (FCA) tarafından yapılan incelemeler sonucunda Volkswagen Finance'in, ödeme güçlüğü çeken müşterilerine karşı haksız uygulamalarda bulunduğunu ortaya koydu. FCA'nın yayımladığı rapor, şirketin bazı durumlarda müşterilerin araçlarını geri almasının ardından onlardan geri alma ücreti talep ettiğini göstermektedir.

Müşteri Hakları Göz Ardı Edildi

FCA, 1 Ocak 2017 ile 31 Temmuz 2023 tarihleri arasında Volkswagen Finance'in, ödeme zorluğu çeken müşterilerinin haklarını yeterince gözetmediğini ve bu kişilere adil davranmadığını vurguladı. Şirketin, bu durumdaki müşterilerin bireysel koşullarını dikkate almadığı ve onlara gecikmiş ödemeleri telafi etme fırsatı sunmadığı ifade edildi.

Volkswagen'den Resmi Özür

FCA ile yapılan anlaşma sonucunda Volkswagen Finance, ödeme güçlüğü çeken müşterilerin bireysel durumlarını daha iyi ele almak için sisteminde önemli değişiklikler yapacağını taahhüt etti. Bu değişiklikler, tahsilat süreçlerinin gözden geçirilmesi ve daha etkili iletişim stratejilerinin geliştirilmesini içermektedir.

FCA'da uygulama ve piyasa denetimi ortak yöneticisi Therese Chambers, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, "Birçok kişi için bir arabaya sahip olmak lüks değil, hayati bir ihtiyaçtır. Volkswagen Finance, zorluk çekenlerin neye ihtiyaç duyabileceğini düşünmeyerek, zor kişisel durumları daha da kötüleştirmiştir." dedi. Chambers, bu cezanın ve tazminatın, borç verenlere, mali sıkıntı çeken bireylere uygun bir şekilde destek verme yükümlülüklerini hatırlatan önemli bir uyarı olduğunu da sözlerine ekledi.

http://www.ifhaber.com/otomotiv/volkswagen-financein-haksiz-uygulamalari-ve-musteri-haklari/?feed_id=60452&_unique_id=6718b4329e69a

sigorta haberleri

Etiketler

Etiketler:

Yorumlar

Yorum Gönder

Bu blogdaki popüler yayınlar

Halkbank Üreten Kadınlar Buluşmaları Başladı

Kadın girişimciliğini Türkiye’nin kalkınma hedeflerinin temel taşı olarak gören Halkbank , Üreten Kadınlar Buluşmaları ’na devam ediyor. 250 bin kadın girişimciye sağladığı 91 milyar TL'lik finansal destekle ekonomik ve toplumsal dönüşüme kalıcı katkı sağlayan Halkbank, 2025 yılında da Türkiye genelinde farklı illerde gerçekleştireceği buluşmalarla girişimcilik ekosisteminin gelişmesine öncülük etmeyi sürdürüyor. Halkbank, Kadınların Üretim Gücünü Türkiye Genelindeki Buluşmalarla Destekliyor Kadın girişimciliğini Türkiye’nin ekonomik ve sosyal kalkınma hedeflerinin temel unsurlarından biri olarak gören Halkbank , bu alandaki öncü çalışmalarını kesintisiz sürdürmeye devam ediyor. 2021–2022 yıllarında yoğun ilgi gören Üreten Kadınlar Buluşmaları, 5 Mayıs 2025 tarihinde Eskişehir ’de gerçekleştirilen ilk etkinlikle yeniden başladı. Eskişehir’de gerçekleşen ilk buluşma, kadın girişimciler tarafından yoğun ilgi ve takdirle karşılanırken; etkinlikler ile kadınların girişi...
Yorum Gönder
Devamı

EY Küresel Sigorta Görünümü 2025 Raporu Yayımlandı!

EY , Küresel Sigorta Görünümü raporunun 2025 versiyonunu yayımladı. Sigorta şirketlerine önemli bir rehberlik sunacak rapora göre; küresel çapta sigorta şirketlerinin birçok zorluğa rağmen son dönemde güçlü bir performans sergilediği dikkat çekiyor. İnovasyon yatırımlarını katma değerli hizmetlere ve güvenlik açıklarına doğru yönlendirmenin, sigorta şirketlerini önümüzdeki dönemde daha ileriye taşıyacağı öngörülüyor. Uluslararası danışmanlık, denetim, güvence, strateji, kurumsal finansman ve vergi hizmetleri şirketi EY; güvenlik açıklarının olduğu her alanın, sigorta şirketlerinin amacına uygun bir şekilde yenilik yapabilmesi ve büyüyebilmesi için önemli sorumluluklar getirdiğini ortaya koyan Küresel Sigorta Görünümü 2025 raporunu yayımladı. Rapor; sigorta şirketlerini etkileyen değişen küresel dinamikler karşısında inovasyona dayalı bir büyüme sağlanması gerektiğini gösteriyor. Rapora göre, küresel çapta siber saldırılardan kaynaklanan kayıpların %99'unun ve doğal af...
Yorum Gönder
Devamı

Erdinç Yurtseven Kimdir?

Erdinç Yurtseven , Türkiye’nin önde gelen sigorta şirketlerinden MAPFRE Sigorta 'nın Genel Müdürü olarak görev yapmaktadır. 30 yılı aşkın deneyime sahip olan Yurtseven , sigorta sektöründe önemli bir liderdir. Kariyerine kamu sektöründe başlamış ve ardından özel sektördeki başarılarıyla tanınmıştır. MAPFRE Sigorta 'daki liderliği, sektöre kattığı yenilikçi bakış açısı ve stratejik vizyonuyla şirketi Türkiye’deki en güçlü sigorta markalarından biri haline getirmiştir. Eğitim Gies College of Business - University of Illinois Urbana-Champaign Master of Science in Finance (2001 - 2003) Finans alanında yüksek lisans eğitimini tamamlamıştır. Bu eğitim, finansal yönetim ve stratejik karar alma becerilerini geliştirmiştir. Marmara Üniversitesi Bachelor's degree, Faculty of Economic and Administrative Sciences, Department of Public Administration (1985 - 1989) Kamu Yönetimi bölümünden lisans eğitimini almış ve ekonomi ile yönetim alanlarında sağlam bir temel kazanm...
Yorum Gönder
Devamı